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„Die Aufgaben- und Kapazitätsanalyse


                                                             offenbart immer einige Überraschungen“





                                                              „Trotz regelmäßiger «Optimierungsrunden» in den letzten

                                                             Jahren lassen sich in Stabseinheiten von Versicherern nach


                                                             unserer Erfahrung weiterhin signifikante Kostensenkungs‐

                                                             potenziale finden. So konnten wir im Projekt die Kosten für

                                                             Stabs‐ und Querschnittsprozesse auf Benchmarkniveau

                                                             reduzieren – bei gleichzeitig gesteigerter Zufriedenheit der

                                                             internen Kunden im Haus.“





                                                             Dr. Alexander Kern
                                                             Manager











                                                                                                                                                                   22
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