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4 4. Stabseinheiten
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Kundenorientierung – Verschlankung – Agilität

Stabs‐ und Querschnittsfunktionen wie wird hier mit der Zeit oft in signifi‐ leistungen sollten regelmäßig hinter‐
Personal, Controlling, Marketing etc. kantem Umfang „Speck“ angesetzt. Die fragt werden. Basis ist typischerweise
stellen das reibungslose Funktionieren Funktionen entwickeln ein Eigenleben zunächst eine fundierte Prozess‐/
der internen Prozesse sicher. Sie und erzeugen im schlimmsten Fall Kapazitätserhebung zur Schaffung von

erbringen zwar keine „direkte Wert‐ zudem teils unnötigen Aufwand in Transparenz und Ableitung eines
schöpfung am Kunden“, sollen aber den weiteren Einheiten. Um hier Abhilfe zu Ambitionsniveaus. Insbesondere agile
erfolgreichen Wandel des Unter‐ schaffen, empfiehlt sich eine Organisationsmodelle bieten Ansatz‐

nehmens unterstützen. Auch an diese konsequente Ausrichtung der punkte, traditionelle Stabseinheiten
Einheiten ist ein hoher Effizienz‐ Stabseinheiten an den Kunden. modern, näher am Kunden und
anspruch selbstverständlich. Trotzdem Ausgestaltung und Nutzen von Stabs‐ letztendlich effizienter zu gestalten.
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