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Beispiel: Effizientere Vertriebsunterstützung durch Marketing‐Automatisierung

H&C‐Projekt‐Beispiel

 Nutzung Data Analytics für professionelle Analyse auf
Basis Verknüpfung interner und externer Datenquellen
Data Analytics‐
basierter Ansatz zur  Prognose Kundenverhalten/Affinitäten und
Generierung laufender „Flow“ an Aktionen
Anlass‐Identifikation
 Maschinelles Einspielen an den Kundenkontaktpunkt
inkl. bedarfsweise Folgeaktivitäten

 Laufende Lead‐Generierung/‐Qualifizierung und ‐Ver‐
teilung für maximale vertriebsaktive Zeit der Vermittler
Professionelle
Generierung und  Kampagnenautomatisierung (personalisiert) u. ggf. Ter‐
minvereinbarung für Vermittler gem. „Ziel‐Kalender“
Nutzung der Leads
 Enge Verzahnung Marketing, Vertriebsunterstützung
und Vertriebskanäle für ideale Lead‐Ausschöpfung

„Verschmelzung“ von Marketing und Vertrieb – Reduzierung Aufwand für den Vertriebsabschluss

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