Generative Künstliche Intelligenz – Use Cases für Banken

Insbesondere im Vertrieb erleben Banken & Sparkassen die Auswirkungen des Fachkräftemangels. Unsere drei Use Cases zeigen, wie Sie Ihren Vertrieb entlasten sowie eine Optimierung Ihres Kundenkontakts mit einer Steigerung der Kundenzufriedenheit initiieren können.

Der Einsatz innovativer Technologien spielt für Banken & Sparkassen speziell in im Service eine entscheidende Rolle, da die Bedeutung personalisierter Dienstleistungen im Rahmen einer stetig wachsenden Kundenzentrierung zielgenau adressiert werden kann. Erfahren Sie daher anhand von praxisnahen Beispielen, wie Sie den Nutzen für Ihre Bank und Ihre Kunden nachhaltig optimieren können.

Die vom Kunden wahrgenommene Komplexität bei Kreditprozessen ist immer wieder ein Schmerzpunkt und führt zu Frust im Kontakt zwischen Bank und Kunde. Im dritten Teil unserer Serie zu GPT Use Cases beleuchten wir konkrete Einsatzmöglichkeiten im Bereich Kredit. Eine mögliche Integration von KI kann hier nicht nur einen Beitrag zu einer beschleunigten und präziseren Risikobewertung leisten, sondern gleichsam auch eine gesteigerte Kundenzufriedenheit durch optimierte Vergaberichtlinien bewirken.

Speziell im Bereich der Vermögenswerte können fortgeschrittene KI-Algorithmen zu präzisen Analysen und innovativen Strategien beitragen, aus denen optimierte Investitionschancen resultieren. Im vierten Teil unserer Serie zu Chat GPT Use Cases, zeigen unsere Experten entlang praxisbezogener Fallbeispiele, wie eine Generierung von Mehrwerten sowohl für Ihr Institut als auch für Ihre Kunden gelingen kann.

Im fünften und finalen Teil konzentrieren sich unsere Experten auf bankinterne Anwendungsmöglichkeiten innerhalb der Fachbereiche IT und Compliance sowie übergreifend zum Thema Knowledge Management. Innovative Technologien bieten für Banken eine Reihe an Möglichkeiten gewohnte Arbeitsweisen zu optimieren und mittels smarter Lösungsansätze zu erleichtern. In der Konsequenz können somit nicht nur das Institut, sondern vor allem auch die Belegschaft sowie nicht zuletzt auch die Kunden von verbesserten Prozessabläufen profitieren.

Erfahren Sie, auf welche Weise eine solche Effizienzsteigerung in der Praxis gelingen kann.