Die digitale Revolution hat die Arbeitswelt umgekrempelt. Die ständige Flut von neuen Technologien und Tools generiert dabei immer detailliertere Daten und Automatisierung, Plattformen, Software, UX-Design und KI sind die Treiber einer kontinuierlichen Veränderung, die mit dem richtigen „Data Driven Mindset“ zu einem klaren Erfolgskurs werden kann.
Langsam aber sicher beginnen auch die Personalabteilung zu verstehen, welchen Wert Daten und ihre Analyse für das Unternehmen haben können. Vorauswahl im Rahmen des Recruitings, Lernen und Entwicklung (L&D), Mitarbeiterengagement, was auch immer: Es gibt HR-Technologie, um jeden einzelnen Teil des Lebenszyklus eines Mitarbeiters zu messen. Die Frage ist jedoch, ob es genügend Personalfachleute gibt, die diese Daten sinnvoll nutzen können.
Auf der anderen Seite ist für Mitarbeiter des 21. Jahrhunderts die Grenze zwischen ihrem Berufs- und ihrem Privatleben fließend geworden. Ja, sie checken ihr Social-Media-Konto während der Bürozeiten, aber sie checken auch ihre Arbeits-E-Mails am Wochenende. Und sie erwarten daher, dass sie wie Kunden behandelt werden und wollen, dass ihr Arbeitgeber ihnen eine ähnliche Benutzererfahrung bietet, wenn es um die digitale Arbeitsumgebung geht.
Auf der Reise zu einem Data Driven People Management sollten dabei drei wesentliche Erfolgsfaktoren Berücksichtigung finden.
- Datenbasierte Analysen
Als methodischer Ausgangspunkt müssen zunächst Daten verarbeitet und Aufgaben nach Möglichkeit automatisiert werden. Anschließend können die Daten dann mit einer klaren Ergebnisorientierung analysiert und das Verständnis vertieft werden. Erst mit dieser soliden Aufstellung können entsprechende Erkenntnisse auch effektiv angewendet und Entscheidungen evidenzbasiert getroffen werden.
- Transformation Mindset
Für den dauerhaften Aufbau einer faktenbasierten Analyticskompetenz im Unternehmen muss die entsprechende Mentalität verankert und gelebt werden. Basis hierfür ist sowohl eine initiale Standortbestimmung als auch ein entschiedenes Zielbild. Mit einer breiten Unterstützung des Top Managements, Leuchtturminitiativen, Skillaufbau sowie einer Entwicklung erforderlicher Systeme und Technologien wird schließlich aus einer bloßen Datenbrille ein echtes Data Driven Mindset.
- Mitarbeiterorientierung
Gerade in HR soll bei all den bloßen Zahlen, Daten und Fakten immer der Mensch im Fokus bleiben. Daher ist es wichtig von Anfang an volle Transparenz zu schaffen und die konsequente Steigerung der Employee Experience in der digitalen Arbeitsumgebung zu verfolgen. Die datengetriebene Effizienzsteigerung kann hier insbesondere Freiräume schaffen, um banale und repetitive Arbeiten zu reduzieren und die Konzentration auf produktive und wertschöpfende Tätigkeiten lenken.
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Faktoren haben wir für Sie in unserem E-Paper zusammengestellt.
Wie Sie diese Maßnahmen bei sich effektiv implementieren können, erläutern wir Ihnen gern auch persönlich.
